664 277 677
  sklep@arenagry.pl
  0 0,00 zł

BEZPIECZNE ZAKUPY

Dokładamy wszelkich starań, aby Klient dokonujący u nas zakupy posiadał pewność bezpieczeństwa dotyczącą zarówno jakości jak i dostępności towarów, a także pochodzenia z legalnego źródła, współpracujemy bowiem wyłącznie ze znanymi markami, takimi jak Cenega S.A, CD Projekt S.A., Techland i wiele innych.

Sprzedajemy tylko produkty pochodzące z legalnego źródła od renomowanych dostawców, w tym hurtowni i dystrybutorów krajowych i zagranicznych. Każdy produkt jest fabrycznie nowy i posiada oryginalne opakowanie lub w przypadku towarów używanych jego tan jest co najmniej dobry i nadający się do użycia, gdyż ze szczególną uwagą dbamy o jakość naszych nośników gier używanych.

Gwarantujemy 100% bezpieczeństwa dostawy do klienta. Paczki pakowane są specjalne folie bąbelkowe i foliopaki firmy kurierskiej lub kartony zabezpieczone specjlaną taśmą. Przesyłki są ubezpieczone na pełną kwotę paragonu.

Współpracujemy tylko z wyspecjalizowanymi firmami kurierskimi z doświadczeniem, które gwarantują bezpieczną dostawę paczki. W razie stwierdzenia jakiegokolwiek uszkodzenia paczki lub taśmy pakowej jaka jest plombą, prosimy o nieodberanie przesyłki! Należy spisać protokół szkody/uszkodenia paczki w obecności kuriera. Następnie paczka wróci do nas, a protokół umozliwi nam reklamację uszkodzonej przesyłki. Tylko w taki sposób możemy wysłać do Ciebie kolejną paczkę w sposób natychmiastowy po otrzymaniu zwrotu jaki został uszkodzony/okradziony (pod warunkiem posiadania wysłanego wcześniej towaru na stanie). Pamietaj odbierając uszkodzoną w sposób widoczny i wzbudzający podejrzenia (np: brak taśmy firmowej, dziury) paczkę bez spisania protokołu szkody, narażaraz się na ryzyko nieuznania reklamacji przez firmę kurierską. Pamiętaj o tym fakcie, uznanie protokołu szkody jest podstawą do Twojego pełnego zadowolenia z transakcji w naszym sklepie.

PROGRAM BEZPIECZNYCH ZWROTÓW

Dzieki ustawie regulującej zwrot zakupionych towarów na terenie Rzeczpospolitej Polskiej masz mozliwość odesłania nam paczki do 14-ciu (słownie: czternastu) dni od daty zakupu, wysyłając do nas stosownego maila z chęcią rezygnacji.

Warunkiem rozpatrzenia zwrotu jest przyjęcie na nasz magazyn towaru jaki nie nosi żadnych śladów otwierania. Zwrot do naszego magazynu wysyłają Państwo na własny koszt, my natomaist zwracamy kompletną kwotę na podany numer konta do 14 dni.

Zwrot dotyczy kwoty za produkt/produkty i wysyłkę z magazynu do wskazanego miejsca dostawy.

CERTYFIKAT SSL

SSL (Secure Socket Layer) to protokół szyfrujący wykorzystywany w celu zaszyfrowania przesyłanych przez użytkownika serwisu danych.

Zakupy w sklepie ARENA są w pełni bezpieczne, dzięki zastosowanemu szyfrowaniu i certyfikatom SSL. SSL stosowany jest zarówno podczas podawania swoich danych w formularzu zamówienia, podczas ich edytowania jak i podczas dokonywania płatności poprzez systemy płatności elektronicznych. Nie przechowujemy danych związanych z transakcjami, jak np. numer karty kredytowej, gdyż podczas płacenia, następuje przekierowanie do systemu Płatności.pl lub do stron banku internetowego Klienta, a całość operacji jest szyfrowana, o czym informuje kłódka w pasku adresu u góry strony.

PLIKI COOKIES

Zgodnie z rozporządzeniem Art. 173, 174 oraz Art. 209 znowelizowanej ustawy Prawo Telekomunikacyjne (DU z 21.12.2012, poz. 1445), przedstawiamy informacje dotyczące wykorzystania plików cookies przez Sklep Internetowy ARENA

1. COOKIES

  • Poprzez pliki Cookies należy rozumieć dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniach końcowych użytkowników przeznaczone do korzystania ze stron internetowych. Pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego indywidualnych preferencji. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

2. PRZEZNACZENIE PLIKÓW COOKIES

  • Pliki Cookies używane są w celu dostosowania zawartości stron internetowych do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych. Używane są również w celu tworzenia anonimowych, zagregowanych statystyk, które pomagają zrozumieć w jaki sposób użytkownik korzysta ze stron internetowych co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości, z wyłączeniem personalnej identyfikacji użytkownika.

3. TYPY PLIKÓW COOKIES

  • Stosowane są dwa rodzaje plików Cookies – „sesyjne” oraz „stałe”. Pierwsze z nich są plikami tymczasowymi, które pozostają na urządzeniu użytkownika, aż do wylogowania ze strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki pozostają na urządzeniu użytkownika przez czas określony w parametrach plików Cookies albo do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika. Pliki Cookies wykorzystywane przez partnerów operatora strony internetowej, w tym w szczególności użytkowników strony internetowej, podlegają ich własnej polityce prywatności.

4. DANE OSOBOWE W PLIKACH COOKIES

  • Dane osobowe gromadzone przy użyciu plików Cookies mogą być zbierane wyłącznie w celu wykonywania określonych funkcji na rzecz użytkownika. Takie dane są zaszyfrowane w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom nieuprawnionym.

5. USUWANIE PLIKÓW COOKIES

  • Standardowo oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych domyślnie dopuszcza umieszczanie plików Cookies na urządzeniu końcowym. Ustawienia te mogą zostać zmienione w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików Cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym przesłaniu na urządzenie użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików Cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Ograniczenie stosowania plików Cookies, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej.

Informujemy, iż nasz sklep internetowy wykorzystuje technologię plików cookies a jednocześnie nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w tych plikach (tzw. „ciasteczkach”).